Arsalan en Lisanne hebben tijdens hun zoektocht naar een nieuwe keuken voor hun nieuwbouw woning een offerte ontvangen van €32.000. Op zoek naar een betaalbaardere optie, besloten ze hun offerte te uploaden bij Abedini. Dit leidde tot een significante besparingen van exact dezelfde keuken!
De Aanpak
Toen Arsalan en Lisanne hun offerte ontvingen, stonden ze op het punt om ervoor te tekenen. Toch twijfelde ze over de prijs van de offerte. “Ik heb zelf een commerciële functie, dus ik weet hoe het werkt. De leverancier moest meerdere keren naar achter om te “bellen met zijn manager”, kwam elke keer met een lagere prijs en bleef druk uitoefenen om direct een handtekening te krijgen”. Gelukkig hebben ze dit niet gedaan en hebben ze gevraagd om bedenktijd. Nadat ze de offerte hebben geüpload op de website van Abedini, hebben ze de kregen ze de dag later direct een mail waarin ze zagen dat de keuken goedkoper kon.
Abedini wist de kosten te verlagen naar €25.800, wat een besparing van €6.800 betekende. Dit werd bereikt door grondige marktvergelijkingen en het benutten van Abedini’s netwerk van kwaliteitsleveranciers.
Klantervaring en Installatie
De installatie verliep soepel en voldeed volledig aan de verwachtingen. De leverancier nam zowel vooraf als na de installatie contact met ze op om te kijken of ze tevreden zijn, waardoor Arsalan en Lisanne zich geen zorgen hoefden te maken over het proces.
“We waren onder de indruk van de persoonlijke benadering van de leverancier en hebben zelfs de greeplijsten nog in een RAL kleur naar keuze kunnen krijgen. Het hele proces was overzichtelijk voor ons en elke stap werd zorgvuldig begeleid,” zei Lisanne.
Arsalan voegde toe: “Het was geruststellend te weten dat Abedini altijd beschikbaar was voor vragen. We stuurde ze bij vragen een WhatsApp en kregen vaak zelfs buiten de openingstijden gewoon antwoord. Hun advies en expertise hebben ons veel tijd en geld bespaard.”
Reflectie van de Klant
Na de installatie waren Arsalan en Lisanne zeer tevreden over het eindresultaat. De keuken was precies zoals ze hadden gehoopt, en de maatwerk greeplijsten, maakten het geheel af.
De ervaring van Arsalan en Lisanne met Abedini laat zien hoe persoonlijke service en deskundige begeleiding een significant verschil kunnen maken bij grote projecten zoals een keukenrenovatie.
